Como são os primeiros 90 dias no Banco do Brasil: o que ninguém te conta
Passar no concurso do Banco do Brasil é um dos momentos mais marcantes da vida de quem estuda para concurso.
Publicado em 28/01/2026 15:33
Redação Método Prepara
Passar no concurso do Banco do Brasil é um dos momentos mais marcantes da vida de quem estuda para concurso.
Publicado em 28/01/2026 15:33
O dia da posse, então, é indescritível.
Mas… e depois? Como é a realidade dentro do banco nos
primeiros meses? Neste artigo, você vai entender como funcionam os
primeiros 90 dias no Banco do Brasil, período conhecido como contrato
experimental, e o que realmente é avaliado nesse começo de carreira.
O contrato experimental: o que são os primeiros 90 dias?
Após a posse, todo novo funcionário do Banco do Brasil passa
por um período de 90 dias de contrato experimental. É somente depois desse
prazo que acontece a efetivação oficial.
Muita gente entra nesse período com medo de avaliações
rigorosas ou da possibilidade de não “dar conta” do trabalho. Mas a realidade é
bem diferente do que muitos imaginam.
Os primeiros 15 dias: a Jornada Bebê
Logo no início, os novos funcionários passam por um curso
chamado Jornada Bebê.
Esse treinamento é feito em formato EAD (online) e aborda
conteúdos mais teóricos, como:
- Manual de ética do banco
- Noções básicas sobre operações bancárias
- Conceitos iniciais de análise de crédito
- Funcionamento geral da instituição
Apesar de importante, esse curso não representa a
rotina real do banco. O aprendizado mais prático vem depois, no atendimento
do dia a dia.
A realidade da agência: atendimento ao público
Após a Jornada Bebê, a grande maioria dos novos funcionários
é lotada no varejo, ou seja, no atendimento ao público dentro das agências.
No dia a dia, você vai lidar com atividades como:
- Abertura de contas
- Solicitações de empréstimos
- Cartões de crédito e débito
- Problemas com cartões
- Atendimento a clientes em geral
É aqui que surge uma dúvida comum:
“E se eu não
souber mexer nos sistemas?”
Os sistemas do banco? Pode ficar tranquilo!
Nos primeiros 90 dias, ninguém espera que você domine os
sistemas do Banco do Brasil. Pelo contrário. Os sistemas (como o CISBB,
conhecido pelas “telas pretas”) são complexos e levam tempo para serem
aprendidos.
Por isso:
- Há orientação constante no início
- O aprendizado acontece na prática, com o tempo
Errar faz parte do processo, e isso é totalmente
esperado.
O que realmente é avaliado nos primeiros 90 dias?
Aqui está o ponto mais importante: não é o domínio técnico que define sua efetivação.
Os gestores observam principalmente:
- Vontade de aprender
- Interesse em se desenvolver
- Postura profissional
- Cordialidade no atendimento
- Comunicação com clientes e colegas
Ou seja, atitudes contam muito mais do que performance
técnica no começo.
Não é um período de pressão (é de adaptação).
Diferente do que muitos pensam, os primeiros 90 dias não são um período
assustador.
Não há provas, testes eliminatórios ou cobranças excessivas.
Os primeiros 90 dias no Banco do Brasil são muito mais
tranquilos do que parecem.
É um período de aprendizado, adaptação e crescimento, não de medo.
Se você está se preparando para o concurso ou sonha com esse
momento, saiba: ninguém espera perfeição, e sim disposição para aprender.
E aí, está pronto para viver seus primeiros 90 dias no Banco do Brasil?
